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Kundenservice

ekomi

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen nach dem Fernabsatzrecht

der Firma

 

ERNST – KÜCHEN UND RAUMGESTALTUNG
Geschäftsführer: Matthias Ernst
Dessauer Straße 6

39261 Zerbst/Anhalt

 

§ 1 Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Vertragsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche unter Nutzung des Onlineshops geschlossenen Verträge zwischen dem Verkäufer und dem jeweiligen Käufer und werden vom Käufer bei Vertragsabschluss ausdrücklich anerkannt.

 

§ 2 Zustandekommen des Vertrags

Mit Ihrer Bestellung geben Sie zunächst ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Wir können dieses Angebot annehmen, indem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden oder die bestellte Ware an Sie liefern. Die Bestellbestätigung durch uns stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Ein Kaufvertrag kommt somit erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 5 Schritte: Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus, womit diese in den Warenkorb „gelegt“ wird. Im zweiten Schritt erfolgt die Anmeldung. Hier geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt können Sie noch einmal Liefer- und Rechnungsadresse prüfen und korrigieren. Im vierten Schritt wählen Sie Versand- und Zahlungsart. Im letzten Schritt haben Sie noch einmal die Möglichkeit, sämtliche Angaben zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf „jetzt kaufen“ an uns absenden.

 

§ 3 Vertragssprache

Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

 

§ 4 Mängelgewährleistung

Beschädigungen des Artikels, die der Käufer durch unsachgemäße Behandlung verursacht hat, sind von der Haftung ausgeschlossen.

Im Übrigen gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen.

 

§ 5 Preise, Zahlungsweise, Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

 

5.1 Zahlungsweise:


Sie können wahlweise per Überweisung als EU-Standard Bank Transfer (Vorkasse), PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlen. Bei Auswahl der Zahlungsart EU-Standard Bank Transfer nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Versandkosten und der Kaufpreis sind wie in der Artikelbeschreibung zu bezahlen. Sofern nicht anders angegeben, trägt der Käufer die Versandkosten.

 

5.2 Versandkosten im Detail:

 

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel einem versicherten Standard Paket mit DHL. Die Versandkosten betragen 5,90 €. Ab einem Warenwert von 80,- € ist die Bestellung versandkostenfrei. Für nicht paketversandfähige Waren erheben wir Versandkosten in Höhe von 39,- € für die Auslieferung mit einer von uns beauftragten Spedition. Die Bestellung ist frei von Versandkosten ab einem Warenwert von 1000,-€. Bei dem Versand von Boxspringbetten erheben wir eine Pauschale von 99,- für ein komplettes Bett.

 

Für andere Länder gelten folgende Versandkostenpauschalen:
 

Zone

Land

Country

 

Paketversand

Speditionsversand

 

 

 

 

 

 

 

Deutschland

Germany

 

5,90 €

39,-€

 

 

 

 

Versandkostenfrei ab 80,-€

Versandkostenfrei ab 1000,-€

 

 

 

Sonderfall bei Boxspringbetten

 

99,-€

1

Österreich

Austria

 

11,90 €

69,-€

 

 

 

 

 

 

2

Belgien

Belgium

 

14,90 €

99,-€

 

Dänemark

Denmark

 

14,90 €

99,-€

 

Frankreich

France

 

14,90 €

99,-€

 

Großbritannien

United Kingdom

 

14,90 €

99,-€

 

Italien

Italy

 

14,90 €

99,-€

 

Luxemburg

Luxembourg

 

14,90 €

99,-€

 

Niederlande

The Netherlands

 

14,90 €

99,-€

 

 

 

 

 

 

 

Polen

Poland

 

14,90 €

99,-€

 

Schweden

Sweden

 

14,90 €

99,-€

 

Slowenien

Slovenia

 

14,90 €

99,-€

 

Slowakische Republik

Slovak Republic

 

14,90 €

99,-€

 

Spanien

Spain

 

14,90 €

99,-€

 

Tschechische Republik

Czech Republic

 

14,90 €

99,-€

 

 

 

 

 

 

3

Liechtenstein

Liechtenstein

 

19,90 €

129,-€

 

Norwegen

Norway

 

19,90 €

129,-€

 

Schweiz

Switzerland

 

19,90 €

129,-€

 

 

 

 

 

 

4

Bulgarien

Bulgaria

 

29,90 €

179,-€

 

Estland

Estonia

 

29,90 €

179,-€

 

Finnland

Finland

 

29,90 €

179,-€

 

Griechenland

Greece

 

29,90 €

179,-€

 

Irland

Ireland

 

29,90 €

179,-€

 

Lettland

Latvia

 

29,90 €

179,-€

 

Litauen

Lithuania

 

29,90 €

179,-€

 

Malta

Malta

 

29,90 €

179,-€

 

Portugal

Portugal

 

29,90 €

179,-€

 

Rumänien

Romania

 

29,90 €

179,-€

 

Zypern

Cyprus

 

29,90 €

179,-€

 

Weitere Versandziele auf Anfrage (info@kuechenernst.de).

 

5.3. Zölle und Gebühren
Bei Lieferungen in das außereuropäische Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE

 

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die von der Verkäuferin gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung ihr Eigentum.

 

§ 7 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

Soweit der Kunde nicht Verbraucher ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, wird als Gerichtsstand Zerbst vereinbart.

 

§ 8 Haftung

Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber ERNST - KÜCHEN & RAUMGESTALTUNG sind ausgeschlossen, sofern nachstehend nichts anderes bestimmt ist.

Vom Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund der Verletzung des Lebens, der Gesundheit und des Körpers und aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, die für die Erfüllung des Vertrags und somit zur Erreichung des Vertragsziels unabdingbar sind.

Ebenfalls vom Haftungsausschluss ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von ERNST - KÜCHEN & RAUMGESTALTUNG bzw. ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Soweit die Haftung von ERNST - KÜCHEN & RAUMGESTALTUNG ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Angestellten, Mitarbeitern, Vertretern und sonstigen Erfüllungsgehilfen.

 

§ 9 Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht für Verbraucher

 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

 

a) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren

in Besitz genommen haben bzw. hat;

oder

b) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte

Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer

einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden;

oder

c) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehrerer Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns

 

ERNST – Küchen & Raumgestaltung

Dessauer Straße 6

39261 Zerbst/Anhalt

 

Email: info@kuechenernst.de

Tel.: 03923-612500

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standartlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich, in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, ERNST – Küchen & Raumgestaltung, Dessauer Straße 6, 39261 Zerbst/Anhalt, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ware, die nicht auf dem normalen Postweg versendet werden kann (Speditionsware), lassen wir bei Ihnen abholen. Die Kosten für die Rücksendung von Speditionsware betragen höchstens 50 Euro.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einem zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsformular

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:

 

ERNST – Küchen & Raumgestaltung

Dessauer Straße 6

39261 Zerbst/Anhalt

Email: info@kuechenernst.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

 

…......................................................................................................................................................

 

…......................................................................................................................................................

 

Bestellt am.................................(*) erhalten am....................................(*)

 

…...............................................................................................................

Name des/der Verbraucher(s)

 

…...............................................................................................................

Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

 

…....................................................

Unterschrift des/der Verbraucher(s)

(nur bei Übermittlung in Papierform erforderlich)

 

 

…..............................

Datum

 

_______________________________________________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen


Ende Widerrufsformular

 

§ 10 Speicherung des Vertragstextes und Datenschutz

Der Vertragstext Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert. Ihre Bestellhistorie können Sie unter „Mein Konto“ einsehen. Die Übertragung der persönlichen Daten des Kunden zu Ernst - Küchen & Raumgestaltung erfolgt im Online-Shop über eine vor Fremdzugriff geschützte SSL-Verbindung.

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier:


LINK

 

§ 11 Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

 

Hinweis


Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.  Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

 

Allgemeine Hinweise

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Senden Sie bitte die Ware möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auf Wunsch gerne vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

Diese Bitten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.